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1.电影放映时，影厅噪声过大是什么原因造成的？如何解决？

电影放映时，过高的噪声会掩盖影片中声音的细节成分，干扰应该听到的信息，使人烦躁不安，直接影响观众的观影体验。噪声主要由外部环境和影厅内放映机、空调、风机等设备产生。

在影片放映前应首先检查影厅内设备噪声是否过大、进出口通道门是否关闭。放映当中如有观众进出，应及时关闭通道门。应检查设备连接线路是否接触良好，如条件允许可调低空调和排风系统的风量。如果仍然无法改善，应通过专业设备检测，必要时可对影厅做隔声降噪处理。

2.电影放映时出现声音异常尖锐或者异常沉闷是什么原因造成的？如何解决？

电影放映时，声音异常尖锐或者异常沉闷主要是由音箱的高音或低音单元损坏造成的。音箱能发声并不能说明它就是正常工作的，放映员平时应注意维护检查。例如，可通过播放声音测试信号或其他手段，判断各个音箱是否正常工作。

（内容来自《电影放映质量手册》）