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1．电影放映时，画面发灰、有雾感怎么办？

在电影放映时，画面发灰、有雾感，会造成观众分辨不出影片细节与颜色；画面黑白反差不明显，暗场无层次感（黑不死），也会使影片丰富的细节明显丢失，降低了画面冲击力，影响了观影体验。当然，在观看立体影片时，这些因素还将影响观众所感受到的影片立体效果。出现这种情况，最有可能的原因有两个：

一是放映机镜头、放映窗光学玻璃以及银幕上的灰尘和污损；

二是影厅中出现了不应有的干扰杂光。

针对这种情况，放映员需要首先检查放映窗口光学玻璃、放映机镜头、放映银幕等是否清洁；其次，检查是否在放映时打开了影厅中不必要的照明设备；第三，排查地脚灯、通道指示灯等是否本身太亮，超出设计要求（特别是在这些灯具更换以后）；第四，检查放映机房是否因为忘记关闭门窗而漏光、是否使用了不必要的或亮度过高的灯具、放映时必要的工作灯是否因为照射角度而通过放映窗干扰了影厅内画面；第五，影厅内和放映室内的各种装饰材料是否吸光性能良好等等。对于立体放映设备，还应检查立体眼镜、放映辅助设备的工作状态及清洁情况。

如果通过这些排查并采取相应措施后，画面依然发灰、有雾感，则应及时联系专业技术人员通过专业设备检测调试，查明原因并尽快改善。

2.电影放映时，银幕上出现光斑怎么办？

在电影放映时银幕上产生光斑的干扰，一般来说是因为漏光、不恰当的室内照明光（包括亮度和角度）以及装饰材料本身反光过强而造成的。出现这种情况，除了需要严格按照电影放映规程对各种室内照明灯光、工作灯光、门窗通道等进行规范管理和控制之外，影院在建设时也应当选择吸光性能好的内饰材料，灯光设备亮度和角度设计合理，防患于未然。

放映时银幕上产生光斑干扰会非常严重地影响放映质量和观众的体验，出现这类问题，无论是放映员还是影院，都应当立即查明原因，并尽快进行整改。

（内容来自《电影放映质量手册》）