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3. 放映质量

1. 疫情期间进行日常维护时，电影放映若出现某个声道没有声音，有哪些常见原因？

（1）服务器没有输出音频信号；

（2）还音设备故障（音频处理器、分频器、功放）；

（3）音频连接线短路或者开路；

（4）音箱故障或单元损坏。

2. 电影放映时某个声道没有声音有哪些应急处理方法？

（1）检查该声道的功放音量旋钮是否在正常使用位置；

（2）播放测试片检查；

（3）重启服务器和还音设备；

（4）检查音频处理器是否有音频信号输入（CP750、CP850和CPi2000的液晶屏上都可以查看信号输入状态）；

（5）检查或更换服务器与音频处理器之间的连接线和转换插头；

（6）检查功放是否有信号输入和输出（信号指示灯）；

（7）检查输入信号线和音响线输出线（功放端和音箱端）、设备接插件是否连接紧固；

（8）关闭对应的功放之后，分别在功放端和音箱端（需先摘除音箱线）用万用表的欧姆档测量音箱阻抗是否正常。

3. 当音箱有交流声、杂音、爆音时，有哪些常见原因？

（1）输入、输出信号有干扰；

（2）还音设备故障（音频处理器、分频器、功放）；

（3）音频连接线短路、没有接连紧固或者插头有虚焊；

（4）音箱线正负极短路或者对地短路；

（5）音箱故障或单元损坏。

4. 音箱有交流声、杂音、爆音时，有哪些应急处理方法？

（1）切换音频处理器的通道、移除还音设备上的其它输入信号源（MP3、DVD、调音台等），观察故障是否仍然存在；

（2）更换服务器与音频处理器的连接线（网线）和转接头（RJ45转DB25）；

（3）与其它正常声道对换输入信号线、输出音箱线，观察故障是否会随线路转移；

（4）更换相应设备（音频处理器、功放、音箱单元等）；

（5）观察功放的过载保护信号灯（通常是红灯）是否亮起，如有就是出现削波，需要适当调整影片播放音量；

（6）音箱线的正负极短路问题可用万用表的欧姆档测量，查看其阻抗是否为零。

5. 当播放影片没有对白声音时，有哪些常见原因？

（1）服务器输出或者音频处理器故障；

（2）中路功放没有输入信号或者输出信号；

（3）中路音箱损坏。

6. 播放影片没有对白声音时，有哪些应急处理方法？

（1）检查音频处理器的输入和输出信号、中路功放的输入和输出信号是否正常；

（2）检查中路功放的音量旋钮；

（3）重启服务器和还音设备；

（4）更换功放；

（5）检查线路和音箱。

（由珠海中影提供）