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       本篇我们将讨论数字电影服务器在播放影片时图像偏色、闪烁、黑屏、昏暗等现象的故障分析处理方法。在另一篇服务器故障处理方法探讨的文章中（见本刊2016年第9期），我们已经详细讨论了媒体模块接收数据异常所导致的故障现象及处理方法，本篇将侧重于讨论媒体模块在处理数据方面所出现的异常现象及处理方法。

       数字电影在发行的时候为了方便DCP的存储和传输，都会对图像数据进行压缩处理，这个过程我们称之为编码。在国内，数字电影应用的图像压缩标准有MPEG2和JPEG2000两种，现阶段采用MPEG2编码的影片越来越少，这也是技术发展趋势。服务器将加密的图像数据进行解密和解压缩后生成重建的无压缩图像数据并发送给放映机，由放映机处理后投射到银幕上，服务器所进行的图像解压缩处理，我们称之为解码。从服务器的角度来说，在进行影片放映的时候，需要根据影片的编码方式选择相应的解码方式进行图像的解压缩处理，从而实现重构图像的数据还原。从放映机的角度来说，不同的编码方式对应不同的色彩空间和数据格式，所以放映机格式通道除了有遮幅和宽银幕的画幅比之分，还有MPEG2和JPEG2000之分，在影片放映时需要选择相应的格式通道。我们不建议将不同编码的影片放进同一个放映表中，这样可能会使放映机格式通道无法及时切换而导致投射到银幕上的图像偏色。

       一般在处理图像异常故障时常用的方法是投放放映机自带的测试图，以此来检验放映机图像处理模块是否正常。需要注意的是，放映机的自检只能检查其图像处理及输出的功能是否正常，而服务器视频信号输出之后到放映机图像处理之前的数据传输通道无从检查，此环节是否正常主要通过交换测试来进行判定。

       为了方便起见，下面所有的讨论是建立在排除了放映机因素导致图像异常的基础之上，在实际工作中，请依据具体情况进行故障的分析排查。

       媒体模块是服务器的核心部件，实现数字电影发行母版（DCDM）数据的重建，其运行不稳定或者任何的元器件性能不良都易引发图像或声音的问题。因此，在设备使用中，除了需要注意其供电稳定性和接地的良好性外，还需注意过高的环境温度对其产生的影响，一般我们建议环境温度不超过30℃。在日常维护中，如果需要接触到媒体模块，必须采取防静电措施，避免因电荷释放导致电路板上的元件损坏。在安装、拆卸或移动媒体模块时，避免与其他物体碰撞，同时应避免接触电路板上裸露的元件和金手指部位。在操作时可以持拿IMB的面板，或者右侧散热片的位置（图1中手指向区域）。实际工作中，常会发现媒体模块上裸露元件物理损坏导致的故障，而这些故障是完全可以避免的。

       就目前影院所使用数字电影服务器的情况，我们可以简单地把服务器分为两类：一类是媒体模块在独立的服务器机箱内，使用A、B两条同轴线缆进行视频信号传输的服务器，通常称为DCI卡服务器；一类是媒体模块嵌入放映机内的服务器，通常称为IMB卡服务器。

       我们首先讨论DCI卡的服务器，在服务器处理JPEG2000编码的影片时，其A、B两个通道传输的数据是相辅相成的。如果两个通道接反，即服务器的A输出的数据传输给了放映机的B输入，服务器的B输出的数据传输给了放映机A输入，则会造成部分色彩数据丢失，出现图像偏色的情况。在A和B这两个通道中，任何一个通道无法正常传输数据时，放映机将无法处理不完整的数据，则会出现黑屏的现象。如果同轴线缆因接触不良或干扰造成数据传输异常，则会频繁地出现极短暂的黑屏，表现出来的是图像闪烁，此类闪烁与放映机光源原因造成的闪烁是有明显区别的，出现这类情况请检查同轴线缆连接确保连接良好或进行同轴线缆替换测试。

       DCI卡服务器在处理MPEG2编码的影片时则相对简单得多。因为A和B两个通道传输的数据是完全一样的，在放映机的MPEG2格式通道的A、B数据输入口都启用的前提下，只要这两个通道中任何一个通道可以正常传输数据，放映机就可以正常处理输出图像。

       IMB卡服务器极少出现偏色的问题，如果只是放映3D影片偏色，且放映机刚进行过维修或刚投入使用，请检查其3D格式通道PCF文件选择是否正确以及输入信号是否设置为4∶4∶4数据格式。只要放映机的格式通道选择及相关设置无误，在放映时出现偏色的故障，一般可认为是媒体模块硬件故障造成，更换IMB即可。

       无论是DCI卡服务器或是IMB卡服务器，除了前面讨论的情况外，在放映时出现闪烁、黑屏、昏暗现象，在排除温度过高或驱动程序异常的可能性后，主要可能是媒体模块板卡自身出现了问题，这种情况只能通过插拔媒体模块和交换测试确认后进行更换。

       故障的分析处理是一种亡羊补牢的方法，在努力提高产品品质的同时，降低设备故障的重点还在于操作人员规范地操作、使用和维护设备上。我们曾经对一些故障多发设备的日志进行了分析，发现多数存在不规范操作使用设备的情况。严格遵循设备的规范操作、维护是确保设备稳定运行、降低设备故障的重要条件。让我们共同努力，更深入地了解数字电影放映设备，更好地使用数字电影放映设备，为提供高品质的电影放映保驾护航。

原深圳市环球数码科技有限公司工程师 陈武亭